一、公司简介
大连凡越电子商务有限公司,是一家从事B2B、B2C运营服务的跨境电商公司。公司将自有实体工厂用作试验田,在原有业务飞速发展的同时,经过不断尝试和探索,在1996年-2013年之间实现了由传统内贸向传统外贸,由传统外贸向跨境电商的成功转型。转型成功后的短短几年中,得益于对自运营平台的有效经营和不断探索,公司的各项业务取得了飞跃性的发展。
依托团队的行业理解能力、创新能力和对B端、C端客户需求的深刻理解,公司迅速成长壮大。公司拥有强大的市场团队、咨询服务团队和专业的电子商务运营团队,并具备丰富的打造及运营电子商务交易平台的实战经验。公司汇聚了大量B、C端的运营精英,并已组成专业化的市场、调研、分析、推广团队,目前在编人数超过70人。团队成立的短短一年多,运营服务客户已逾200家,运涉及行业非常之广,包括大型机电、新型能源、化学品、汽车配件、精密仪器、包装制品、骑乘玩具、儿童服装、家具制造等。
公司已获得了多项业内荣誉及社会荣誉。自成为阿里认证的运营C拍档以来,公司始终专注本职,用心服务客户。2017年11月,入选阿里巴巴北方大区新外贸整体解决方案服务商名单。2018年1月,荣获阿里巴巴“破风英雄”奖项。2018年12月,单月业绩突破100万。2018年12月凡越体量达到北大第二、全国第七。2019年1月被评为网建类实力军团,同月拿到北方大区最佳合作奖。
公司成立以来,始终致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台,在集团组建的近60家会员单位的海川商会中,扮演着重要角色,不仅是初创会员,还是重要的核心会员。同时,在海川商会加入的东北网商盟中,公司已逐渐得到业内认可,成为网商盟的重要核心会员。
公司总经理费凡,拥有多年的电商运营实干经验和丰富的电商管理经验,在帮助企业自主电商平台创建、线上平台运营、线上业务拓展等领域,及对数据整合、趋势把控、品牌运作等领域都有其独到的见解和实操经验。作为东北地区电商专业操盘手和资深电商老兵,费凡还是阿里巴巴北方星学堂的荣誉讲师和东北讲师团的核心成员,始终坚持要将所长分享给所有辗转在外贸转型之路上的其他伙伴。在过去的一年多中,费凡代表公司先后在北京、天津、沈阳、哈尔滨、长春、丹东、泰安、济南、德州、莱芜、聊城、淄博、潍坊、济宁、盘锦、锦州、朝阳等地多次举办课程和分享,东北三省乃至北方大区都留下了公司和费凡的足迹。
同时,顺应电商行业“三高“(高人力资本含量、高技术含量、高附加值)的特点,公司十分重视人才的招、培、育、留,始终坚持不断为员工提供更好的工作、学习、娱乐环境,注重人才价值的实现和人才发展平台的搭建,为公司人才发展不断创造新而广的平台和空间,注重以人才培养为核心,逐步建立完善的人才培养、锻炼和晋升机制,建立了高效的激励、绩效和考核体系。同时,公司还十分注重团队的价值观建设,注重公司给员工带来的关怀和幸福感。因此形成了尊重人才、尊重知识、公平竞争的良好氛围,给每一位有抱负、有能力、有事业心的员工提供了一个施展才华的舞台,实现公司和员工的共同成长。
二、岗位解读:
阿里巴巴国际站运营助理
岗位职责
1)负责阿里巴巴国际站的运营工作,包括旺铺的整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等运营工作;
2)对平台的相关数据进行分析,并根据结果提出旺铺运营的改进方案,优化旺铺及产品的排名;
3) 负责关键词查找、整理及延伸;
4) 负责Alibaba国际站产品发布、优化橱窗产品排名;
5)外贸直通车(P4P)关键词进行分组、星级优化、调价及推广;
6)根据Alibaba国际站规则变化,及时优化平台;
7)负责与客户的沟通、交流、维系客户关系,与客户顺利配合。
市场销售专员
岗位职责:
1、熟悉公司主营项目和产品,为客户提供及时有效的专业解决方案和优质的服务;
2、负责阿里巴巴国际站平台整站托管服务推广、阿里巴巴系列课程及企业管理培训的销售、蒙特梭利教育体系国内及国际市场开拓;
3、结合产品特性,针对不同市场,策划、制定、执行区域内产品销售计划和方案,跟进销售指标的完成;
4、维护公司现有客户,并对公司现有客户资源池进行开发,并积极主动开拓新的市场;
5、协调运营工作,跟踪项目的实施及客情维护。
6、陪同阿里巴巴销售部访问客户。
7、公司交于的其他销售工作。
亚马逊国际站运营助理
岗位职责:
1、负责公司品牌产品在amazon平台上的销售工作,熟悉平台政策规定,并能运用于店铺日常经营当中;
2、负责产品上传、下架,Listing的设置及优化,制定产品营销计划;
3、调查市场,分析市场,制定销售策略,产品刊登计划,负责新产品的上架和产品文案、关键词等优化工作;
4、跟进市场行情,收集分析市场状况及竞争对手的状况,进行分析汇总,制定有效的竞争销售的策略;
5、熟悉推广技巧,熟悉社交平台分享网站推广;
6、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度,制作销售明细报表,进行销售分析。
7、负责提交和控制产品的采购计划,及时反馈问题给上级并协助解决问题。
内贸业务员助理
岗位职责:
1、熟悉公司主营项目和产品,为客户提供及时有效的专业解决方案和优质的服务;
2、负责蒙特梭利教育体系国内及国际市场开拓,协助幼儿园、学校、教育机构的调研工作;
3、结合产品特性,针对不同市场,策划、制定、执行区域内产品销售计划和方案,跟进销售指标的完成;
4、了解公司业务流程,及时有效跟踪订单进度;
5、维护公司现有客户,并对公司现有客户资源池进行开发,并积极主动开拓新的市场;
6、配合采购部门做好售后服务工作。
外贸业务员助理
岗位职责:
1、 熟悉公司产品,为客户提供及时有效的专业解决方案和优质的服务;
2. 了解公司进出口业务流程,及时有效跟踪订单进度;
3. 根据公司规定及时有效处理公司询盘。挖掘客户需求,并高效转化订单;
4. 有效利用公司资源开发新客户、维护老客户、协助主管拓展海外市场;
5. 与客户保持良好沟通,配合采购部门做好售后服务工作;